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一追到底
宝马-X3(进口)轮毂生锈,座椅皮开裂!
宝马(进口)X3
2020-09-07
9.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT292491(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-07 20:48:00
投诉地区
4S店名称沧州市浩宝
里程数(KM)6
购车时间2017-06-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
一年后轮毂生锈,座椅皮开裂!
2020-09-09 12:23
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

交流反馈

车主
2020-09-14
截止到现在未收到宝马经销商的来电和沟通
宝马(进口)数据统计:
投诉量607
完成率为98%
回复率97%
满意度为61%
发表临时结果101
发表最终结果874
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