宝马-X3(进口)轮毂生锈,座椅皮开裂!

宝马(进口) 宝马X3(进口)

发表于:2020-09-07 分享:

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一年后轮毂生锈,座椅皮开裂!

投诉编号 QT292491 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 宝马(进口) - 宝马X3(进口)
投诉人 于先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 xDrive20i M运动型
投诉时间 2020-09-07 所属类型 中型SUV
投诉地区 河北省 - 沧州市 4S店名称 沧州市浩宝
车辆状态 已过保 4S店电话 400****441
里程数 6 诉求 维修
购车时间 2017-06-23
投诉问题

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-09-09 12:23

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

网站上传结果

  • 车主反馈 09月14日 08:53

    截止到现在未收到宝马经销商的来电和沟通

  • 车主打分

    0分, 一般

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 连继 ** 2楼

    这么牛掰的厂家,竟然能出现这样的问题,不可想象啊!

    2020-11-10 09:11:49 我要回复
    用户头像 lihaonan 1楼

    宝马也生锈?国产加油

    2020-10-15 14:03:48 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1