新车异响严重，一个月的车拆了更换飞轮还是更响
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大众-凌渡新车异响严重
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT292397(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-05 19:21:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 萍乡东驰 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2020-07-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-09-10 14:40
最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站路试，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3541次
发表最终结果12960次
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