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1分
别克-英朗方向盘异响
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT292142(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-30 14:06:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南兰天君天 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2016-02-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
此车转向系统有严重质量问题，新车一年以后就开始异响，过保质期以后去4s店就是方向机的问题了，这是质量问题
2020-10-27 17:45
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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