返回主投诉 比亚迪-宋Pro逐级点亮大灯和交通拥堵功能缺失

比亚迪 宋Pro

发表于:2020-08-25 分享:

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虚假宣传、欺诈销售,功能配置缺失。深圳市比亚迪汽车销售有限公司旗下宋Pro车型,2019年7月上市时宣称全系标配龙晶之魂逐级点亮唤醒式LED大灯,官网、官方公众号均有龙晶之魂逐级点亮唤醒式LED大灯的宣传描述,店面官方宣传册子及配置表里燃油尊贵版也载有此该大灯及星光迎宾灯的描述,但到目前为止,该大灯及星光迎宾灯只装备在宋Pro DM高能版上,属于虚假宣传,欺骗消费者,证据确凿!数百位车主集体维权中,将证据线索举报至深圳市市场监督管理局坪山分局之后,该局竟然将比亚迪宣传的龙晶之魂逐级唤醒式LED大灯,指鹿为马为迎宾灯的荒谬说法。 深圳市设立的12315电话难以打通,12345热

投诉编号 QT291992 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 宋Pro
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5T 自动豪华型
投诉时间 2020-08-25 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 许昌市 4S店名称 许昌维利特比亚迪
车辆状态 保修内 4S店电话 176****7191
里程数 14000 诉求 维修
购车时间 2019-09-26
投诉问题

车辆信息欺诈

承诺不履行

减配

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-08-26 13:25

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2020-09-16 14:06

比亚迪回复:用户回复;已经解决好了,申请撤诉

网站上传结果

  • 车主反馈 09月15日 17:18

    已经解决好了,申请撤诉

  • 车主打分

    0分, 一般

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    宋Pro在宣传大灯的时候为如龙初醒的龙晶之魂唤醒式LED大灯,现车并没有此物
    企 业 当 前 措 施 :
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    用户头像 李志 ** 1楼

    五星好评

    2020-09-15 20:07:40 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1