北汽新能源-EX车辆前部异常声音

北汽新能源 北汽新能源EX

发表于:2020-08-23 分享:

申请一追到底投诉

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本人在2018-12-05在泰州宝航购买壹辆北汽EX360新能源汽车,购买后行驶至2019-5月底,一直都好,就是这个车在高速上各种噪音及存辆隔音不好我也接受了!从2019-6月某天晚上在行驶中突然听到了一种从车前内部听到一种有规律,有节奏的异响速度控制在40左右才能听到的。然后我在以后的2天内在不同时间内比较下有这个前面发出异响,确定有个异响后,先换前面2条轮胎毕竟开了有6-7万公里了。换了轮胎后,发现还是有同样的'异响!然后去了泰州宝航4S店,上路试车时,师傅说有这个声音!到店里都被经理说:正常的!!!我去过4一5次!都是说没有这个声音!我出了4S店,开车上路就能听到!而且右晚上听到

投诉编号 QT291927 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - 北汽新能源EX
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 EX360 新尚版
投诉时间 2020-08-23 所属类型 小型SUV
投诉地区 江苏省 - 泰州市 4S店名称 泰州宝航
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 75924 诉求 维修
购车时间 2018-12-05
投诉问题

车身及底盘 悬挂

车身及底盘 传动轴

车身及底盘 车漆

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-08-24 16:55

北汽新能源回复:已反馈相关工作人员跟进处理。

企业最终结果2020-09-18 10:12

已处理

网站上传结果

  • 车主反馈 09月27日 09:22

    投诉后,厂家没有人理我!无人过问!

  • 车主反馈 09月27日 09:19

    这个投诉没有处理好!厂家无人问津!厂家回复己处理!请问厂家谁处理的?厂家怎么处理的?

  • 车主反馈 09月03日 20:13

    这个投诉好像无人理睬吗?

  • 车主打分

    0分, 一般

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    最新评论

    用户头像 陈军 ** 1楼

    未有工作人员联系我!!

    2020-08-26 22:23:46 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1