本人在2018-12-05在泰州宝航购买壹辆北汽EX360新能源汽车，购买后行驶至2019-5月底，一直都好，就是这个车在高速上各种噪音及存辆隔音不好我也接受了！从2019-6月某天晚上在行驶中突然听到了一种从车前内部听到一种有规律，有节奏的异响速度控制在40左右才能听到的。然后我在以后的2天内在不同时间内比较下有这个前面发出异响，确定有个异响后，先换前面2条轮胎毕竟开了有6-7万公里了。换了轮胎后，发现还是有同样的'异响！然后去了泰州宝航4S店，上路试车时，师傅说有这个声音！到店里都被经理说：正常的！！！我去过4一5次！都是说没有这个声音！我出了4S店，开车上路就能听到！而且右晚上听到
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一追到底
北汽新能源-EX车辆前部异常声音
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT291927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-23 14:14:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州宝航 |
| 里程数(KM) | 75924 |
| 购车时间 | 2018-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-08-24 16:55
临时结果
北汽新能源回复：已反馈相关工作人员跟进处理。
2020-09-18 10:12
最终结果
已处理
交流反馈
车主
2020-09-27
投诉后，厂家没有人理我！无人过问！
车主
2020-09-27
这个投诉没有处理好！厂家无人问津！厂家回复己处理！请问厂家谁处理的？厂家怎么处理的？
车主
2020-09-03
这个投诉好像无人理睬吗？
北汽新能源数据统计:
投诉量441宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果495次
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