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1、2020年7月9日因空调不制冷送龙日店检查，结果说是空调压缩机问题，先换压缩机，不行的话，再换蒸发器（经过后面的的确认，发现这里面存在严重的欺诈），具体诊断如附图；

 2、非常相信4S店的检查与判断，打电话与厂家是否可以免费维修，答复是过了保修期不可以；

 3、由于龙店的蔡经理服务态度不好，换了一家4S店询价格（广州京安店），同时因为相信龙日店的判断，在确认京安店的报价更优惠后（由于空调压缩机要先付款预订），我于8月10日微信支付京安店预订，8月16日维修时，京安店告知空调压缩机工作正常，不需要更换；对车辆补加雪种后，空调制冷正常，观察后续是否再漏雪种再来判断是否是蒸发器的问题。

 4、当京安店作出判断之后，我再次打电话给龙日店蔡经理确认（如以上录音），得到确认还是空调压缩机有问题，几次沟通，该工作人员告诉我，没有一个技术员可以百分百判断不制冷的原因，所以先换压缩机，压缩机更换后不行，再换蒸发器，严重的不专业及欺诈消费者行为。

 5、多次打电话给厂家投诉，厂家又转龙日店回复，龙日店蔡经理直说不管他什么事，有什么问题随便我投诉，一直转来转去，对厂家这种对于4S店欺诈消费者不处理也表示极为不满，严重影响品牌形象。

 6、由于压缩机是我让京安店预订的，款也已经付了，无法退还，现龙日店一直推卸责任，这种严重的欺诈行为，希望得到严惩，目前这个新压缩机还在我的车上。