专业的汽车质量投诉平台

我在2004年11月购买了2.3排量的日产天籁，至今公里数为59000多公里，上周用车后，在停车时发现无法倒档了！与4S店联系后，4S店初步判定为变速箱出现问题，仅检查费用就需要3000多元。我在网上搜索了一下，发现出现同样的问题的天籁车大有人在！在贵司今年的投诉案例中也有一位劳先生出现一样的问题：http://www.qctsw.com/tousu/content/661.html，这说明这根本是天籁车变速箱本身存在严重的质量问题，且如果要更换变速箱的话至少需要几万元，且更换后，车的性能会受到很大的影响。试想一下，如果每隔6万公里就要更换一次变速箱，这样会造成多么巨大的成本！且我的车辆虽然已超过2年，却未到4S店承诺的6万公里，这样车辆自己本身的质量问题，凭什么要消费者来承担？！我们已多次和4S店和日产总公司投诉和反映，但仍无法得到任何解决方法，对方坚持要求我们自己承担维修及更换费用。作为消费者，在与汽车制造商的维权过程中，本身就处于一个非常弱势的地位，对于有质量问题的车辆，无论在法规还是在政策上，我们都没有办法找到相关的依据，我们非常的无助，难道花费三十多万只能换来一辆有着严重质量问题的破车？望贵网能尽快与4S店及日产公司联系，早日给出我们一个满意的答复，非常的感谢！