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奔驰-E级4S店保养过程中挡风玻璃被划坏，并要求车主自己出资更换
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT291586(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-12 00:04:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 启东之星奔驰 |
| 购车时间 | 2020-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
汽车在南通启东奔驰4s店保养过程中挡风玻璃被划坏，晚上对面会车有灯光还会重影！！对人生安全造成严重威胁！原先协商4S店重新对玻璃抛光处理，结果弄完没有任何作用，之后就不管了，投诉之后说申请一下领导，结果居然是要求我自己出钱跟换新的挡风玻璃！！
2020-08-25 14:14
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1206次
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