大众-迈腾 一汽迈腾电瓶正常使用1年零2个月不到报废,太离谱。还要车主自付费用1400多

一汽-大众 迈腾

发表于:2020-08-01 分享:

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迈腾330电瓶正常使用1年2个月不到就报废,还要求车主自己承担电瓶费用1400多,联系客服说电瓶是易损件,用1年多报废很正常。对这样的态度和处理很不满意。要求厂家免费更换。或许说一汽大众的质量和服务态度现在就这样了吗?也实在太黑。是我们相信错了 。电瓶使用期限如果是1年2个月不到的话,估计再垃圾的杂牌也可以赶超大众。

投诉编号 QT291217 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 迈腾
投诉人 江先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 280TSI DSG 领先型
投诉时间 2020-08-01 所属类型 中型车
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 宁波中基
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 17215 诉求 维修
购车时间 2019-06-03
投诉问题

电气化蓄电池

费用问题

费用争议

企业临时结果2020-08-03 11:05

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

企业最终结果2020-08-06 11:35

一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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