我叫谢**1371213****，一直想买一辆精英版的卡罗拉，曾经在网上和电话询价过各地经销商的价格，一般为12.4到12.8万左右，了解到大致价格后我和朋友吴某于2020年7月11日到东莞寮步的一汽丰田（东部丰田，寮步镇国际汽车城A0201号）4S店想要购买一辆精英版的卡罗拉，接待我的是销售员康*1379069****，经协商2021精英版的卡罗拉价格为122000元还送些小物品，我认为这比起其它车行优惠了约两三千元是可以接受的了，于是我付了一万元定金，2020年7月31日康*通知我去提车时我发现汽车没有天窗就问他为什么？他说先锋版的是没有天窗的，我顿时蒙了，我们一直是协商的是精英版的
0分
丰田-卡罗拉 被一汽丰田4S店欺诈
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT291202(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-01 08:34:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东部丰田 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2020-07-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-08-10 10:44
临时结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
2020-08-10 10:44
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2783宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果4000次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!