专业的汽车质量投诉平台

0分
丰田-卡罗拉 被一汽丰田4S店欺诈
一汽丰田卡罗拉
2020-08-01
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT291202(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-01 08:34:59
投诉地区
4S店名称东莞东部丰田
里程数(KM)0
购车时间2020-07-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我叫谢**1371213****,一直想买一辆精英版的卡罗拉,曾经在网上和电话询价过各地经销商的价格,一般为12.4到12.8万左右,了解到大致价格后我和朋友吴某于2020年7月11日到东莞寮步的一汽丰田(东部丰田,寮步镇国际汽车城A0201号)4S店想要购买一辆精英版的卡罗拉,接待我的是销售员康*1379069****,经协商2021精英版的卡罗拉价格为122000元还送些小物品,我认为这比起其它车行优惠了约两三千元是可以接受的了,于是我付了一万元定金,2020年7月31日康*通知我去提车时我发现汽车没有天窗就问他为什么?他说先锋版的是没有天窗的,我顿时蒙了,我们一直是协商的是精英版的
2020-08-10 10:44
临时结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
2020-08-10 10:44
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2510
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3726
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有