投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT291199(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-31 19:41:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南申湘天程 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2017-12-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶20000公里左右后出现发动机冷启动和怠速时抖动严重,噪音大,行驶时正常;到4S店检查说正常,是三缸发动机通病,只进行了程序升级,不愿意维修检查。目前52000公里,期间正常保养,做了积碳清洗,但无改善,发动机目前抖动噪音越大严重,查阅相关资料,可能是发动机机脚损坏,要求厂家进行检查更换。