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雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘上下左右晃动、影响行车安全
东风雪铁龙C4L
2020-07-31
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT291190(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-31 13:32:06
投诉地区
4S店名称徐州神龙汽车销售有限公司
里程数(KM)104550
购车时间2014-03-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

上网了解到方向盘晃动是这个车的通病,是转向柱损坏的表现,4S店也证实了问题,网上有很多车友们的投诉,对于这样有安全隐患的质量问题厂家应该通知召回,而不是刻意隐瞒,希望厂家正视产品质量问题,给出合理的解决方案。

2020-07-31 14:55
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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