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现代-领动 蓄电池无法蓄电
北京现代
领动
2020-07-28
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投诉人
杨
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT291150
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
领动
2018款 1.4T 双离合 活力型
投诉时间
2020-07-28 22:17:46
投诉地区
广东
惠州
4S店名称
北京现代辰恵4S店
购车时间
2020-07-28
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
我去年买的2018款北京现代领动1.4T炫动活力版,开了才七千公里公里左右,汽车的电瓶就不行了,存不了电,我一直和4S店联系,反应电瓶的问题,4S店一直拖延时间,春节过后我去4S店三保时,我又向售后反应,售后说回家充充电就好了,我信以为真,因为我是第一次买车,不太懂,那时候是3月份电瓶还在保修期,到现在也才过保二个月左右,现在电池彻底不行了,几次因为电瓶没电打不着火,把我丢在路上,这款车的启停电瓶特别贵,4S店报价差不多3000元,我讨厌北京现代惠州辰惠4S店的这种做法,
2020-08-07 14:58
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
北京现代数据统计:
投诉量
3501
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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