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2分
欧拉-欧拉R1加钱1000选装高配座椅质量缺陷
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT291116(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-27 16:25:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 欧拉4S店 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2020-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-20 15:17
撤销成功:2021-10-30 15:17
车主相关投诉
2020-07-30 09:33
最终结果
长城欧拉回复：经落实，客户车辆问题属于人为损坏，我司可以照顾客户更换坐垫处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-20
车辆质量问题已处理完成。
欧拉数据统计:
投诉量446宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6次
发表最终结果445次
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