自从购买车后在2018年出现一次黑屏情况后,厂家给与更换一次,现在又黑屏了,经过到4s店检查,说是我购买的这一批车都出现黑屏现象,现在我要求厂家能给免费我更换。
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现代-索纳塔九 中控显示屏黑屏
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT291115(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-27 16:19:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代南现 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2016-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-08-07 14:58
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
北京现代数据统计:
投诉量3761宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3829次
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