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-2分
现代-领动 新车不到800公里发动机故障报警两次
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT291102(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-27 09:29:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代诚派店 |
| 里程数(KM) | 752 |
| 购车时间 | 2020-06-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
刚买的新车两星期发动机故障报警维修人员解释说是偶发性故障 把故障灯消了 然后又过了两星期 发动机又故障报警 新车总共跑了不到800公里出现两次发动机故障报警
2020-07-29 10:16
最终结果
尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-08-02
新车就给我更换发动机配件，让人怎么满意？为了这个问题，专门请假两天往4s店跑，误工费又没人管，只是给我解释说这问题很少见，算我运气不好，买到了有问题车。就是让我自认倒霉呗
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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