哈弗-哈弗H2 严重质量问题要求退换车辆

哈弗 哈弗H2

发表于:2020-07-21 分享:

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本人与18年12月份购买长城哈佛h2一辆,因变速箱异响顿挫,更换分离轴承,换完8障未排除,紧接着更换变速箱总成,又在同年因为异响顿挫更换四次离合器三件套总成,两次双质量飞轮,又因变速箱异响顿挫更换第二次变速箱总成,紧接着走烂路底盘离合器方向位置哐啷哐啷异响。到4s检查说方向机有问题更换方向机总成故障未排除,又接着大拆变速箱,更换半轴,发动机左悬置,底盘螺丝故障依旧,现在车已经在保定南二环生态园4s店十一天,故障仍然存在,新车从两千公里开到一万三,故障频发每次都是大拆大修,这么严重的问题严重影响我的身心健康人身安全,请求贵网络帮我退换车。

投诉编号 QT290931 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H2
投诉人 仝先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 创享版 1.5T 手动两驱风尚型
投诉时间 2020-07-21 所属类型 小型SUV
投诉地区 河北省 - 保定市 4S店名称 定州市广源汽车销售有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话 031****78508
里程数 13665 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2018-12-06
投诉问题

动力系统变速箱

动力系统离合系统

动力系统转向系统

车身及底盘传动轴

零部件及配套中控台

零部件及配套原厂传动油

零部件及配套其他配件

承诺不履行

态度不好

技术不过关

配件等待

小病大修

企业最终结果2020-07-24 14:19

哈弗汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。

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