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丰田-一汽丰田RAV4 内饰质量差、发动机噪音大
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT290909(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-21 10:01:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苹果园丰田 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2020-03-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
1、汽车顶部与前挡风玻璃交界处，装饰板用刀切割的，没有封边，呲牙咧嘴，特别难看。我去4S店看了一下，好像就霸道是封边的，其它都是刀切的，质量太差了。不容易看出来，里面伸头扭着脖子才能发现 2.发动机噪音太大了。 3、大屏位置太高，突出严重 4、行车记录仪：销售时说是原厂的，交车时给安装了一个特别差的，后经交涉，才给换了个360的 5.20多万的车，这么愚弄老百姓，真的良心大大的坏了
2020-07-31 15:11
最终结果
一汽丰田回复：您您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2524宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3741次
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