2019年5月买的别克gl6行驶14000公里后，出现收油门顿挫的现象，前后去了两次秦皇岛捷通别克4s店进行检查路试，均体现出明显的收油门顿挫而且是两下的顿挫感，第一次去4s店给我的答复是怀疑油品问题，然后我更坏中国石化95#汽油还有此问题出现，第二次进店检查，处理了变速器插头，都没有问题，4s店把问题反馈给厂家，厂家居然说属于正常，难道别克车收油门顿挫属于正常吗？而且厂家工程师没有看到我的车就能说此现象属于正常，而且拒接给我维修，
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别克-别克GL6 收油门顿挫
| 投诉人 | 周女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT290891(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-20 15:41:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 捷通别克 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2019-05-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-07-31 14:15
最终结果
上汽通用别克回复：已跟客户解释清楚
投诉人打分
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上汽通用别克数据统计:
投诉量7718宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
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发表最终结果13067次
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