4月16日向宁波中基甬耀汽车销售服务有限公司购买了20款全新1.4T速腾； 6月18日底部异响，次日去4S店检查说异响正常，所有的1.4T都有； 6月28日在行驶中挂挡加油感应慢； 6月29日发动机故障灯常亮，顿挫感严重，在行驶过程中突然挂挡不前，非常危险； 6月30日（车子里程2500公里）去4S店检查说变速箱有质量问题，需更换电脑板，大概需要3-4天，当时就向该4S店的售后经理卓璐意（18057422595）提出换车或退车，再次被否决； 7月6日再次和售后经理提出给予误工，过路费等补贴，再次被否决；

后又提出对车子进行延保，送全车保养，说和领导商量下，再回复； 7月9日回复配件缺货，交期不知，让我们等，问对于我们的诉求，回复说领导也否决了，说不合理； 7月14日主动询问配件交期，回复是还是缺货，交期不知；（PS：4S店对于我们所提要求，回复都是不合理的，新车跑了2000多公里变速箱就维修了，配件等了半个月多，这些都是合理的？？？？？？？） 7月15日回复配件还要4天才能到4S店； 现在强烈要求退车或换车！！！本车用于接送小孩上下学，人身安全受到了威胁，售后无法保证等