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马自达-马自达CX-4 车身A柱、车门、仪表台等部位在行驶异响
返回主投诉:【一汽马自达 车身异响】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT290573(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-11 17:53:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京宏源亚兴 |
| 里程数(KM) | 5400 |
| 购车时间 | 2019-12-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车身A柱、车门、仪表台等部位在行驶颠簸路面时出现哒哒的异响声音，影响司机开车注意力，两次到原购买4S店维修都没有解决此问题，一致到现在还是存在。
返回主投诉:【一汽马自达 车身异响】
2020-09-01 14:36
最终结果
一汽马自达回复：服务店已与车主联系到店处理
涉及【一汽马自达 车身异响】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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