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宝骏-宝骏730 启动后有异响
宝骏730
2020-07-11
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT290568(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-11 15:39:46
投诉地区
4S店名称滁州通菱汽车销售服务有限公司
里程数(KM)45676
购车时间2014-10-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

发动后有异响,去售后要说法,无人回复,都在搪塞。

2020-07-14 14:05
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2020-07-15 11:04
临时结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户14年购车,整车已过质保,维修需自费,4S店可以帮助申请一些优惠维修。建议用户考虑一下4S店方案。如有疑义可与4S店沟通。
2020-07-16 10:06
最终结果
上汽通用五菱回复:4S店与客户确认,客户反映的故障现象己经没有了,在燃油泵的泄压阀加装新的密封圈,客户也表示用两天了,没有此故障现象了,但客户还想再试用两天再撤诉。也向客户说明,此车非在质保期,但是服务站也为客户免费更换了密封圈。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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