专业的汽车质量投诉平台
2分
长安-长安CS75 机油增多
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT290524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-09 19:00:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山佳鑫长安 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2019-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2019年4月购买2019款手动精致型长安CS75，因为知道老款出现机油增多，新款说是彻底解决了，所以才购买，买前对此问题专门问销售，要求签订合同，如果机油增多退车，销售保证说就是出现问题厂家管，不用担心。心里还是不放心就在2019年4月15日自己看标尺做记录，2019年5月17日在看时发现机油增多，发现时车辆行驶1300多公里。自此开始和4S点沟通此问题，平顶山佳鑫4S店，从2019年6月4日跟踪，到2019年11月9日在次看跟踪记录。发现机油增多，但是不超过3毫米。
不是太明显，此机油增多主要发生在冬季，后经过佳鑫4S店与厂家协调2020年1月7日至2020年7月7日在次
车主相关投诉
2020-07-11 09:40
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-08-13
感谢 小路专员，问题已经协商解决！
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果213次
发表最终结果7608次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
