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标致-标致301 三元催化器老化4S店拒赔
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT290389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-04 15:39:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海鑫狮汽车 |
| 购车时间 | 2019-05-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我的301跑了6个月准备去保养，突然出现了故障灯亮，当时4S店的人保养的时候把故障灯更清除了，我还没跑到家灯又亮了，后期有去4S店检测说是三元催化老化，需要自己自费修理，我想问半年就出现了问题为啥让顾客自费解决啊！
2020-07-06 13:48
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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