大众-高尔夫 汽车启动和行驶中出现抖动共振现象

一汽-大众 高尔夫

发表于:2020-06-29 分享:

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2011年购车,新车开了一个多月就出现共振现象,到4s店去检查,维修人员说是离合器出现问题,因此就更换了,可是没开多久又出现共振,再次到店去维修,经检查还是说是离合器出现问题,继续更换,出店后,共振现象依然存在,始终到店里检查,未查出问题出在哪里,因共振的噪音让我十分烦躁,到4s店还查不出问题,就在今年4月份再次到4s店去检查,结果修理技师说是飞轮出现问题,需要更换,但是已经过质保期了,我感到很无奈,在购买新车时就出现的故障,一直修到现在,等找到故障了,又说过保了,请帮助解决问题。

投诉编号 QT290234 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 高尔夫
投诉人 何先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 1.6 自动舒适型
投诉时间 2020-06-29 所属类型 紧凑型车
投诉地区 内蒙古自治区 - 赤峰市 4S店名称 赤峰凯富达
车辆状态 已过保 4S店电话 400****810
里程数 100000 诉求 维修 -召回
购车时间 2011-12-21
投诉问题

动力系统 离合系统

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-07-10 10:30

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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