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斯柯达-明锐 变速箱频道出现换挡故障
上汽大众斯柯达
明锐
2020-06-12
5.5万
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返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
投诉人
王
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT289887
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2020-06-12 20:54:38
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西盛方汽车
购车时间
2016-11-26
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
换挡杆出现故障,4s店明知道档杆需要安装微控开关,不提早召回加上,有了问题问不积极解决,这是厂家质量和道德的问题,隐瞒消费,欺骗消费,难道你们就这样做企业的
返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289886
斯柯达-明锐 变速箱换挡杆出现故障
2020-06-12 20:47
没有更多了
2020-06-19 14:56
最终结果
斯柯达回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
涉及【
斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(172宗)
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
明锐、
速派、
柯迪亚克
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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