尊敬的领导,您好,我于4月8号在广汽本田安田店订购本田皓影汽车一台,并且预付押金20000元整,销售告知我于5月20日左右可以提车,合同日期签订交车日期为5月30号,至今6月1号为止,仍然遥遥无期,4s店现在销售不回我信息,经理的意思是不想买可以退定金,但是我于6月1日去广汽本田包河店看车得知,这两个店是一个老板,我的那台车因为购买时谈的力度还可以,所以4s店故意押车,不给我,请有关部门给我做主,白白耽误我两个月时间,请问如何处理。
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本田-皓影 购车问题
投诉人 | 卢先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT289578(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-03 00:22:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥广本安田高铁南站店 |
购车时间 | 2020-04-08 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-06-03 10:21
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果158次
发表最终结果2684次
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