2分
比亚迪-宋 acc模块报故障码
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT289571(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-02 19:36:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山市仁合比亚迪4S店 |
| 里程数(KM) | 7774 |
| 购车时间 | 2019-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-07-03 16:02
撤诉成功时间:2020-07-13 16:02
2020-06-03 08:29
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-07-01 12:30
最终结果
比亚迪回复：用户回复问题已经解决
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-07-01
4S店已经处理好了，比较满意
车主
2020-07-01
已到昆山仁合服务店处理，目前故障解决，事情得到解决方案。服务店处理态度很好，为我们客户着想。
比亚迪数据统计:
投诉量8654宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5972次
发表最终结果8025次
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