专业的汽车质量投诉平台
0分
丰田-卡罗拉 4s店故意销售有重大质量问题车辆给我
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT289509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-01 05:14:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳铁西华通 |
| 购车时间 | 2020-05-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
你好！我是5月28日验车交款的，贷款购车，我多次要求当日提车，对方以款不能到账为由不让提车，我要求两把钥匙都给我，但只给我一把钥匙，让我5月30日才能提车，我5月30日去提车，按照提车师傅指示去附近中国石油加的油，回家路上感觉驾驶室有抖动，但由于家里有事急着回家，当天晚上去车里测试有抖动不舒服，
第二天联系销售去检测，刚开始告诉我车子没有任何问题，但是在4s店里我听发动机有打铁声音，故障信号灯没有亮，就是视频里的，4s店要给我维修，我不予接受，售后态度极其恶劣，而且判断不出什么问题，车才行驶10多公里，说怀疑有积碳，我都不理解怎么会有积碳，这不是欺骗我呢嘛，而且这个声音是机器
2020-06-29 17:37
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
