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大众-桑塔纳 投诉武清鑫绑商贸上汽大众
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT289433(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-28 15:24:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津武清鑫绑商贸 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2020-01-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
质量太差，要求给个说法，要求赔偿。
2020-06-02 15:07
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并联系客户解释说明，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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