发表于:2020-05-27 浏览:5480 分享:
19年11月份在高速上第一次出现车速传感器故障,在周口4s店进行的更换,因为经常跑夜路,同月月底我加装了行车记录仪和疝气大灯,以保证行车安全,12月份车速不稳,在漯河4s店进行的第二次更换,之后再次出现同样问题,在漯河4S店进行了更换,3月份的时候再次在高速上出现相同情况,郑州新郑4S店工作人员进行的现场检修,之后问题发生恶化,传感器和线束完全烧毁,在漯河4s店进行了维修。 漯河4s店一直没找到具体原因告知我,可能因为装行车记录仪和疝气灯导致的,要求我进行拆除,我这边为了尽快用车同意配个4s店进行了拆除,当时我问4S店负责人如果再出现同样问题怎么处理,他告知我无法给我具体回复
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
企业最终结果2020-05-29 09:42上汽通用五菱回复:经4S店核实,用户车辆加装了疝气灯导致车辆故障,此情况不在三包范围内,请用户谅解,有需要可以联系4S店了解。
第一次坏的时候,并未加装任何东西,第二次、第三次、第四次坏的时候4S店也没有告诉我拒赔,第五次坏的时候4S店找不到原因告诉我厂家觉得可能因为加装影响的,让去掉再试试,根据4S店要求,去掉之后还是出现了这种问题。4S店最终也没有给我解释到底是因为什么导致的这种问题一直出现,这是4S店和厂家技术不行,还是车辆本身存在问题,厂家也没有给我任何回复。如果只是轮速传感器坏也就算了,天窗总成、前顶灯总成、4个制动盘、张紧轮、主驾座椅总成,都出现了故障更换的新的,都是因为疝气灯导致的?再说现在家用车大部分都装有行车记录仪,疝气灯,难道所有厂家都因为这个拒赔?是你们技术太差,还是作为商家人品有问题,找这种理由欺负客户?找不到原因就是因为加装导致的,第三次出现这种问题的时候是否切实帮客户解决了?难道就是哪里坏换哪里?换不好就找理由拒赔?说我加装不三包也可以,请如实告诉我到底是什么原因导致的这种问题,因为关系到我的人身安全,我肯定会一直投诉,除非告诉我真实原因,如果你们不愿意三包,我可以自费,请你们作为厂家拿出自己的良知告诉消费者问题出在哪里,而不是为了一点利益抛弃消费者的安全,万分感谢
-2分, 很不满意
我的车同样问题,转速表时显,时不显示,转向有时有助力有时没有助,发动机转速最高3000转,车速最高90每小时/公里。谁知道哪里出故障了,请各位师傅可否告诉我。谢谢了。
我的车同样问题,转速表时显,时不显示,转向有时有助力有时没有助,发动机转速最高3000转,车速最高90每小时/公里。谁知道哪里出故障了,请各位师傅可否告诉我。谢谢了。
我的车也有问题现在坡都上不去他们师傅到现场试了说发动机无力加速加不上,回去领导可不认了,说我开车技术有问题,车型不一样什么的各种找借口,我的宝骏730风尚国六19款