众泰-云100 电池严重缩水,目前已无法启动,多次打电话,已余20天仍未有相关人员联系处理

众泰汽车 云100

发表于:2020-05-26 分享:

我也要投诉
关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

我是广西柳州市一乡镇卫生院医生,上班交通不便,为此19年9月买了众泰云100plus智行版新能源汽车,工况续航305公里,该车整车质保是三年或者6万公里,电池8年或12万公里。有了车确实方便不少上下班,但从20年4月底开始续航里程逐步减少,从200多公里降到100多公里,再到几十公里,后面十几公里,最后报多个故障,无法启动,目前总里程仅1.88万公里。查看行车记录仪是由于单体电压过低,从而引起整组电池容量降低,木桶原理,最低的板子决定桶容量。20年5月6日和厂家售后联系,厂家让我联系了广西南宁及桂林售后,通过多方电话联系到厂家所在的售后负责人,向该负责人提供所有车辆图片后,该负责人的公司表示电池售后由电池厂家售后负责,最后仅给我一个电池售后号码让自行联系,联系电池售后无法接通,短信不回。目前众泰无人联系我处理方案,本人所在乡镇公交线路已经停止运行一月有余,有据可查,已经严重影响个人出行。这属于质量问题,我的诉求是退车!


投诉编号 QT289380 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 众泰汽车 - 云100
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 云100PLUS 智行型
投诉时间 2020-05-26 所属类型 微型车
投诉地区 湖南省 - 长沙市 4S店名称 长沙汇群新能源
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 18800 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-09-15
投诉问题

电气化 蓄电池

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    全民票选活动,谁是售后服务NO.1