投诉人 | 靳女士 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT289247(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-22 13:15:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西盛方汽车 |
里程数(KM) | 21423 |
购车时间 | 2018-08-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年8月在三桥盛方斯柯达4S店全款买的车,首保还么到就发现发动机舱、护板上到处都是湿哒哒的油脂,于是赶紧在2019年1月去店里做首保(不到5000公里),检查说是半轴内球笼问题,当时强烈要求免费更换,但店里只是简单清理一下油泥,上继续开着看,2019年8月又去三桥盛方斯柯达做二保,问题依旧,2020年5月在该店做三保,发现问题越来越严重,油泥到处都是,发动机机舱一塌糊涂,打方向有声音。车主提出索赔要求,没有答应,仅仅简单清理油泥,让车主开回家看看,等车跑个一两千公里再打开护板看看是否漏油,然后再拍个照片发给店里再说。第二天售后还好意思打来电话来让给打10分,意见还么提就挂电话了, 我就想说,这4S店难道只是卖车吗?出了问题从2018年拖到2020年,难道订不到配件吗?斯柯达柯米克变速箱半轴明显质量缺陷,很多车主都有反映,上汽斯柯达不闻不问,新车漏油到报废才是这家制造商的目的?车主生命财产安全得不到保障,真是后悔!