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2分
领克-领克03 4s店内购买保险欺诈问题
领克领克03
2020-05-22
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT289241(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-22 06:53:54
投诉地区
4S店名称南阳乐联汽车销售服务有限公司
购车时间2019-06-02
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2019年6月2号提的领克03劲pro(全款购车) 在南阳乐联汽车销售服务有限公司, 购买的保险在4s店谈的共计8768.48的人保保险 ,要求这个款全部要在人保保单上体现出来 。付完款之后4s店说这个没有票据 。因为我相信领克所以没有在意这个事情,等到我第二次购买保险的时候发现 2019年6月2号在4s购买的人保保险才5695.48元 请问这之间的差额请问到哪里去 了 为什么4s店不按照约定来 而是要欺骗我 欺诈我们消费者
2020-05-25 13:20
临时结果
领克汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-05-25 16:35
最终结果
领克汽车回复:用户回复:已解决
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-05-25
处理满意非常好 非常不错
领克数据统计:
投诉量455
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果450
发表最终结果442
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