领克-领克03 减震器漏油

领克 领克03

发表于:2020-05-21 分享:

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车子是终身质保,车子未发生交通事故、碰撞等现象,属正常使用,我于2020年5月8日倒车时发现底盘有异响,在2020年5月9日到贵阳美林中心4S店检查,结果是右前轮减震器漏油;4S店发配件,于2020年5月19日4S店通知去换,然后4S店一口就咬定驾驶过程中自己损坏,属于车主责任(自费)。请问车子终身质保是忽悠消费者吗,难道减震器密封胶就没有问题吗

投诉编号 QT289239 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 领克 - 领克03
投诉人 潘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5TD DCT劲版 国VI
投诉时间 2020-05-21 所属类型 紧凑型车
投诉地区 贵州省 - 贵阳市 4S店名称 贵阳美林领克中心
车辆状态 已过保 4S店电话 085****635320
里程数 37000 诉求 维修
购车时间 2019-05-14
投诉问题

前后桥及悬架避振器问题

费用问题

态度不好

技术不过关

企业临时结果2020-05-25 13:20

领克汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

企业最终结果2020-06-01 10:50

领克汽车回复:已处理

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