18年买回来,发动机偶发性亮故障灯,尾气并有刺鼻味道。4S店检查为进气温度过低。2020年3月10号左右,中午发车,突然发现油门无响应。怠速几分钟后,发动机自动熄火 ,后面打火无响应。找来师傅检查一下午,发现三元催化被堵,拆下后一切正常,专业清洗机也没能洗通,后因用车需求,打通三元催化器正常行驶,后自费换了个三元催化器进行年审,到了20年五月十号左右,伴随加油门,尾气排出浓烟导致后车跟车无法行驶,被多次问责,我要求不高,对冒黑烟做出相应处理(更换发动机或者召回处理)。
中兴-威虎G3 冒黑烟 怠速不稳继发性发动机异常抖动
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中兴 |
| 投诉编号 | QT289236(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-21 19:46:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴中市正直镇 |
| 里程数(KM) | 28249 |
| 购车时间 | 2018-03-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中兴数据统计:
投诉量53宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为70%
发表临时结果5次
发表最终结果200次
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