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提新车时已付清尾款，包含车上牌费和税费保险等一系列费用总价已经支付，牌照下来了，假借保险名义再让交钱，不然不把车转到我个人名下，还有车的相关一系列资料发票，合格证，行驶证，车登记证都不给我，牌照和一系列证件都不给我，4S店人员语言上辱骂消费者，欺诈消费者，隐瞒信息，侵犯消费者权益，威胁消费者等。