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1分
别克-君越 前挡风无撞击点,无故开裂,却说是外力导致
上汽通用别克君越
2020-05-21
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT289230(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-21 17:26:26
投诉地区
4S店名称抚州运通别克
里程数(KM)52000
购车时间2017-08-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆购于2017年8月,19年8月前挡风内后视镜顶部开始向下开始无故开裂,表面光滑无撞击点,内部开始破裂,于2020年5月21日到4s店检测,维修师傅拆开内后视镜,说没看到受外力导致开裂的痕迹,1小时后4s店回复,说厂家给的结论是外力导致,却检测不到撞击点和外力导致开裂的痕迹。

2020-11-24 17:59
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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