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名爵-名爵6 变速箱问题，加油不走，熄火，顿挫
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT289220(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-21 13:01:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南和恒 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2014-03-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2016年6月开始出现加油不走的现象，偶发，打售后电话让去4S检测，更换变速箱模块，刹车脚踏板，升级系统均未解决，维修多次，后出质保期后要求自费检测维修，多方投诉无果，因不影响正常驾驶暂时没有维修，到至今频繁出现加油不走，顿挫现象严重，低速上坡或转弯熄火，不能正常行驶，多次和售后及4S协商一直在推脱，并且具不承认维修次数，要求查询维修记录避而不谈，只强调自费更换变速箱，且态度以敷衍和推托为主，近期因投诉问题又忽悠消费者过去签协议才予以维修，不签协议及撤诉就不维修，态度傲慢却不容置疑，重点在于撤销投诉，修不修车或者能不能修好并不在他们服务范围内
2020-06-02 16:16
最终结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心湖南和恒维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
MG数据统计:
投诉量957宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96次
发表最终结果1253次
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