投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT289207(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-20 17:06:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山通宝南海桂澜路店 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2017-02-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2017年2月购买华晨宝马320LiM 2017运动款,于2020年5月16日驾驶途中突然显示发动机过热、冷却液过低警告,经过深圳宝源行检测维修,判断为“汽缸盖平衡罐的冷却液软管”破裂,需更换该冷却液软管,并重新加注防冻剂。由于车辆出保3个月,需要自行承担修理费用2468.81元。之后发现冷却液破裂造成发动机过热的问题是该批次车辆的通病,从2019年起,在各汽车论坛,汽车投诉网站,车友微信群上就已反映发生相同部件质量问题几十起,这个部件本不属于易损件,同批次大量问题属于配件材质缺陷,出现问题这么频繁宝马未及时对该车型车主提供提醒或者解决措施,出保后维修费用不应该要车主来承担。