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一追到底
奥迪-奥迪Q3 销售人员隐瞒真相诱导签订合同为增加盈利强制消费
一汽奥迪Q3
2020-05-19
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT289193(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-19 22:35:27
投诉地区
4S店名称烟台中升汇迪
里程数(KM)0
购车时间2020-05-16
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
五月十六日在烟台机场路中升汇迪奥迪4s店买车,销售人员隐瞒选配真相诱导我们签订合同,为了抬高最终的成交价格,在我们不知情的情况下要求必须购买选配了4s店自己经营出售的汽车配件,导致花了很多冤枉钱,并且合同也不明确各项价格明细,只告诉我们总价,找4s店和奥迪厂家投诉,都不给处理,最后连我们购买的汽车配件都不承认。
2020-06-01 11:47
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2763
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果216
发表最终结果3476
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