五月十六日在烟台机场路中升汇迪奥迪4s店买车,销售人员隐瞒选配真相诱导我们签订合同,为了抬高最终的成交价格,在我们不知情的情况下要求必须购买选配了4s店自己经营出售的汽车配件,导致花了很多冤枉钱,并且合同也不明确各项价格明细,只告诉我们总价,找4s店和奥迪厂家投诉,都不给处理,最后连我们购买的汽车配件都不承认。
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一追到底
奥迪-奥迪Q3 销售人员隐瞒真相诱导签订合同为增加盈利强制消费
投诉人 | 徐女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT289193(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-19 22:35:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台中升汇迪 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2020-05-16 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-06-01 11:47
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2763宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果216次
发表最终结果3476次
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