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4.12跟汕头腾达吉利4s店，订车，付了定金5000元，4.20付完首付及金融按揭款都到齐4s店账上。买车的时候4s店并未先告知实情，车子被他们拿去贷款抵押，合格证被质押在银行，4.25提车只给了我车钥匙，说其他证件等他们上牌好后再一起给我，问销售顾问几时可以上牌，销售顾问说疫情影响比较慢，第一次买车全相信4s店由他们去操作，就没有起疑。结果一星期拖过一星期，现在一个月了临牌也到期了，也没能回复个具体的上牌时间，说公司资金周转不顺畅，需要再等等，作为消费者，买车的时候他们也没有告知这个情况，我也不欠他们一分钱，没道理4s店自己资金问题而要消费者来承担这个后果，汽车管理法也有要求4s店交车必须连同合格证一起交付，打电话投诉厂家，现在第五天了厂家也一直说会再催4s店，但也迟迟没能给个回复。