这比亚迪售后真的让人寒心，修不修的好不知道，建议你更换总成，你都不知道能不能修好，那我找你4s店干嘛？我的车都没有任何碰撞，然后检测说我是碰撞导致ACC损坏，说前保险杠有剐蹭，这就是碰撞痕迹（图一）我想问下这剐蹭能影响到保险杠里面的ACC吗？而且这个剐蹭的位置都是在ACC的右边位置（图二ACC位置），我想问一句，你家的车是纸糊的吗？如果是，那我自认倒霉，但是这个产品我以后包括身边人都会劝退了，售后太寒心了，支持国产没错，但是你不能店大欺负国人吧；如果是质量问题，那么就请你大大方方的承认是质量问题更换ACC解决问题我也没意见，现在因为这件破事整得糟心，耽误时间，影响工作，真的就太让人寒心了！
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比亚迪-宋 ACC模块故障
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT289168(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-19 11:09:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙路骐比亚迪高新店 |
| 里程数(KM) | 4100 |
| 购车时间 | 2019-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-05-19 15:33
最终结果
比亚迪回复：经核实，用户反馈的车辆故障并非产品质量问题，暂时无法协助保修处理
比亚迪数据统计:
投诉量8652宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5969次
发表最终结果8024次
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