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我是湖北襄阳的，在武汉三环东风日产易通专卖店买的车，我的车是日产劲客2019智联豪华版，我是2019年12月23日买的车，在2020年1月26日正常行驶过程中仪表盘出现前大灯故障，熄不了火，加不上油门，方向盘无助力。

由于疫情，当时给售后打电话，售后说把电瓶的线拔了才熄火，直到疫情结束，3月23日左右，把车拖到了襄阳4S店，去了之后查不出问题，他们试开了两个多小时，也没有问题，售后告诉我们说可能是贴膜进水了，就消了故障码，让开回来，开了一个月左右，上班路上又出现了同样的问题，这次没去4S店，停了将近半个小时，车勉强熄火了，第二天又开又出现同样问题，又去检测，又没测出来问题，就又开回来了，然后就在5月11日，在上班的路上又出现了同样的问题，又拖去襄阳检测，检测出来说是主通讯线与电容接触不良，出厂问题，车也拆的不成样子，售后让我找厂家，厂家让我等消息，等了好久也没有一个人跟我联系，售后的意思就是免费把零件给我换了，让我把车开回去，

这个处理结果我不能接受，一个新车，拆的一塌糊涂，还换零件，因为这个车，严重影响了我的正常生活，我是一名护士，在医院上班，由于疫情的时候我在休假，医院通知来上班，我有通行证，可是车出现了问题，开不了，外面也没有公共汽车，也没有的士，我走了将近两公里，遇到了一个救护车，才把我送到上班的地方，当时我流产不到15天，严重影响了我的身体。