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起亚-起亚K5 天窗异响严重,4S店不给解决,说都这样,没办法
起亚K5
2020-05-18
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投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT289148(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-18 11:25:59
投诉地区
4S店名称石景山起亚
里程数(KM)62000
购车时间2016-07-06
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
天窗异响严重,咔咔响的那种,4S说都这样,没办法,不给处理。车载多媒体系统,程序问题,连接蓝牙接电话后,音响声音不正常,只有熄火,过一会,重启才恢复正常。4S说没办法,程序的事,不能解决。内饰多处镀铬装饰掉漆。
2020-05-20 14:57
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
起亚数据统计:
投诉量3021
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果85
发表最终结果5660
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