专业的汽车质量投诉平台
0分
斯柯达-明锐 变速箱故障
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT289133(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-17 23:17:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西锐风 |
| 购车时间 | 2016-04-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
出保前最后一次在4S检测说是偶发故障，当时一个姓王的维修师傅说，没事，不用管电脑消除故障记录就行了，本人对车辆维修也不懂，只会开车，当然就无可厚非的相信了维修师傅的话，之后出保了，再次出现故障，打电话问4S，直接说要更换换挡机构总成，费用2000到3000，后投诉过一次，4S说给优惠处理，费用800到1000，本人未同意处理意见，直至现在未达成一致意见且问题一直存在，最近报错又频发，不知怎么处理！
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
2020-05-22 17:23
最终结果
斯柯达回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户认可。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
