奥迪-奥迪A6(进口) 方向机突然损坏,开不动车,4s店不管,

奥迪(进口) 奥迪A6(进口)

发表于:2020-05-16 分享:

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车子停在车库,突然开不动了,方向盘特别重,联系4s店,车被拖走了,确定车子在保内,大连裕迪4s店检查后说方向机坏了,然后让我们报保险,我们不同意,因为车在保,要求4s店给答复,他们回复,厂家不管,他们也不管,前后拖了一个多礼拜还是没解决!他们经理一直说走保险他们修车也能赚钱,真是丧良心,一心谋利,出问题不管!

投诉编号 QT289089 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奥迪(进口) - 奥迪A6(进口)
投诉人 姜女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 2.0T Avant Sport 运动型
投诉时间 2020-05-16 所属类型 中大型车
投诉地区 辽宁省 - 大连市 4S店名称 大连裕迪机场奥迪
车辆状态 首保 4S店电话 041****686666
里程数 37000 诉求 维修
购车时间 2018-01-03
投诉问题

转向系统转向重

承诺不履行

态度不好

企业最终结果2020-05-21 10:51

一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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