本田-思域 异响多次投诉

东风本田 思域

发表于:2020-05-15 浏览:48 分享:

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从19年10份购车到现在都2020年5月份,车内饰异响一直未能解决,4S店去过不下几十回,400电话打也没用,在投诉网投诉第七次,中控台异响得到了改善,这是第八次投诉,右侧A住异响,方向盘附近异响,左右B住安全带位置异响,后挡风玻璃下方,去4S店维修时工作人员暴力操作,车辆未停稳直接D挡换R挡,车辆未停下时直接挂入P挡,异响未解决前一星期一投诉直到东本给解决为止,

第9次投诉,左右B住异响,右A住异响,方向盘下方,后玻璃下方,4S店去过很多次,只有中控异响的到了改善。

投诉编号 QT289052 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 思域
投诉人 纪先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 220TURBO CVT燃动版 国V
投诉时间 2020-05-15 所属类型 紧凑型车
投诉地区 吉林省 - 长春市 4S店名称 正祥
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 7956 诉求 维修
购车时间 2019-10-09
投诉问题

车身及底盘 门窗

零部件及配套 其他配件

承诺不履行

技术不过关

进度
企业临时结果2020-05-27 19:48

东风本田回复:处理中

企业最终结果2020-06-23 15:20

东风本田回复:服务技术科_品质邱江涛老师回复:特约店已与客户协商一致

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