深漂4年的我，存了一点小小的存款，为了实现自己的梦想，2020年在严重疫情影响下，用血汗钱为自己买了一台奔驰车，结果一个月发生刹车失灵事故，事发已经五天了，4s店跟厂家不予回复，我只想给自己讨回公道！下面是我买车一个月来的经历，
3月15日预付款20000元，3月23日付车首付款，3月27日在龙岗百汇之星提新车C260L ，3月27日当天晚上发现雨刮有问题，3月28日到店维修，未能解决问题，并五个人围着质问我，差点报警处理，3月31日再次反馈雨刮有问题，4月2日给的指标书，4月23日验车，4月24日选号，这办事速度惊人。
5月3日在梅州附城高速路口，因刹车突然失
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一追到底
奔驰-奔驰C级 再次出现刹车失灵事故，关乎大家生命危险
| 投诉人 | 何女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT289020(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-14 09:53:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百汇之星龙岗分店 |
| 里程数(KM) | 3990 |
| 购车时间 | 2020-03-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-05-22 13:14
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2020-05-22 13:14
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2020-07-14 13:33
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1407宗
完成率为88%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果485次
发表最终结果1234次
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