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一追到底
起亚-焕驰 卖库存车，偷税漏税，销售承诺不兑现
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT288990(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-13 11:11:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苍南冠亚店 |
| 购车时间 | 2020-04-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
4.28去看车，决定5.1之前提车回外地，当天现场销售为了逼定和我说4.29可以上牌，现在再不定车来不及了。本人为了能在5.1之前顺利回到嘉兴，急急忙忙就把车定了，付了定金之后才发现是超过六个月的库存车，销售没有告知。4.29当天销售要求把部分购车款转入私人账户，本人为了赶着去外地什么都答应他们，结果去上牌的时候告知上不了，要5月6日才能上牌。回到4s店要求退车他们不同意，本人急着去外地，拖家带口只能借车开到距离温州五百公里的嘉兴，然后又要在5月6日再把借的车开回来上牌，期间产生的油费及过路费超一千，当时销售承诺补偿发个280元过路费红包，本人心想事已至此也没办法了，只能这样，结果5月6
2020-05-15 16:41
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！客户投诉事项已处理完毕，客户认可。
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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